POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Junio de 2023
TAG Heuer se compromete a respetar su privacidad. El objetivo de la presente política de privacidad (la "Política de Privacidad") es describir las condiciones en las que recogemos, utilizamos y conservamos sus datos personales en el marco de la utilización que usted realiza de la Aplicación TAG Heuer Golf mobile (la "Aplicación").
La Aplicación ha sido concebida para utilizarse de forma autónoma con su móvil o en combinación con relojes compatibles, incluida la última generación del Reloj TAG Heuer Connected (el "Reloj TAG Heuer").
Usted declara que tiene por lo menos 16 años de edad y que tiene capacidad legal para utilizar la Aplicación y para dar su consentimiento válido al tratamiento de los datos relacionados con su persona.
Cuando en la Política de Privacidad se menciona "TAG Heuer", "nosotros", "nos" o "nuestro/a" se hace referencia a la parte que le proporciona la Aplicación. Por favor, consulte la sección "Quiénes somos y cómo contactar con nosotros" para obtener mayor información.
1 -¿Qué datos personales recogemos y cuándo lo hacemos?
TAG Heuer recoge la siguiente información:
a) la información de la cuenta TAG Heuer que se debe ingresar al crear y/o completar su cuenta TAG Heuer, ya sea en el sitio Web de TAG Heuer, en las tiendas TAG Heuer, en la Aplicación o en otras aplicaciones que TAG Heuer ponga a su disposición (como, por ejemplo, el nombre de pila, el nombre, el género, la dirección de correo electrónico, la contraseña, la fecha de nacimiento, las preferencias de comunicación de mercadotecnia);
b) la información de la Aplicación (el perfil de golf y las sesiones de golf), que incluyen:
- su perfil de golf: la información de su cuenta así como su país, una foto de usted, su índice de juego, sus preferencias de juego (unidades), su historial relacionado con la aplicación Fun Golf GPS (compra o descarga), las características de su teléfono;
- sus sesiones de golf: campo de golf en el que ha jugado, fecha, nombre de los jugadores, correo electrónico de los jugadores, foto de los jugadores, puntuaciones, datos de ubicación relacionados con el campo de golf, tiros registrados y su puntuación (los tiros pueden registrarse de manera explícita o detectarse automáticamente), penalizaciones, información relativa al acelerómetro y al giroscopio, palos de golf utilizados, observaciones del juego;
c) información sobre diagnóstico y utilización cuando usted usa la Aplicación y la aplicación TAG Heuer Golf instalada en su Reloj: información de su interacción con la Aplicación (por ejemplo, cuando usted crea o inicia sesión en su cuenta, o abre o interactúa con la Aplicación en su Reloj) y demás información técnica en relación con el uso que usted hace de la Aplicación y la aplicación TAG Heuer Golf en el Reloj (como, por ejemplo, la dirección IP que permite la ubicación aproximada de su dispositivo, mediante la cual se puede determinar la ciudad, el modelo de su dispositivo, la información del consumo de la batería del Reloj y del teléfono, y los registros de colisiones o diagnósticos).
2 -¿Por qué y cómo utilizamos sus datos personales?
Como principio general, solo recogemos y tratamos sus datos personales para llevar a cabo el servicio que se le ofrece a través de la Aplicación, y para ayudarnos a mejorarlo y enriquecerlo. A continuación, se detallan los fines y fundamentos jurídicos del tratamiento de sus datos personales:
a) Su cuenta TAG Heuer, su perfil golf y sus sesiones de golf: necesitamos tratar la información de su cuenta, así como la información de su perfil golf y de sus sesiones de golf para gestionar su acceso a la Aplicación para brindarle el servicio previsto y para comunicarnos con usted y responder a cualquier pregunta o comentario que usted tenga. A este respecto, si usted nos permite enviarle una "Notificación Push", podremos notificarle acontecimientos importantes o comunicarle algunos anuncios técnicos y mensajes administrativos relativos a la Aplicación. Usted podrá desactivarlos en cualquier momento a través de la configuración de su teléfono. El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales es el cumplimiento del contrato que hemos celebrado con usted, como usuario de la Aplicación.
b) Los datos de su ubicación: hemos de tratar la información de su ubicación para poder señalarle el campo de golf cercano y para que pueda descargar esa información. Si usted ha comenzado una sesión de golf y está lo suficientemente cerca del campo de golf de su sesión, accederemos a su ubicación de forma continua para mostrarle la distancia hasta el campo y los obstáculos de éste, así como para preparar un resumen del juego. Usted podrá interrumpir el acceso en todo momento poniendo fin a la sesión en curso. El fundamento jurídico para el tratamiento de estos datos es su consentimiento, que usted podrá retirar en cualquier momento mediante la "Configuración" de la aplicación de su teléfono. En tal caso, ya no podremos mostrarle los campos de golf cercanos, ni las distancias a los campos y demás obstáculos.
c) Su cámara y biblioteca de fotos: la Aplicación tiene que acceder a su cámara y biblioteca de fotos para poder cargar su foto de perfil y tomar fotos de los jugadores o de la ronda, si usted lo desea. Estas fotos aparecen en la página de "Jugadores" de la Aplicación y en el panel de puntuaciones y se almacenarán en los servidores de TAG Heuer. El fundamento jurídico para el tratamiento de estos datos es su consentimiento, que usted podrá retirar en cualquier momento a través de la aplicación "Configuración" de su teléfono. En tal caso, ya no podremos utilizar las funciones vinculadas con la incorporación de las imágenes de los jugadores. Tenga en cuenta que la Aplicación también le permite importar imágenes después de una sesión de golf, para así personalizar la visualización del resumen del juego. Estas imágenes permanecerán almacenadas en el teléfono y no serán recogidas por TAG Heuer.
d) Su interés en TAG Heuer: podremos utilizar los datos de su cuenta TAG Heuer para facilitarle información personalizada sobre los productos y servicios de TAG Heuer, invitaciones a eventos y a actividades de mercadotecnia, pero únicamente si usted nos autoriza expresamente a hacerlo. El fundamento jurídico para el tratamiento de dichos datos es su consentimiento. Usted podrá cambiar de opinión en todo momento y gestionar sus preferencias de mercadotecnia en la configuración de la Aplicación. Por favor, tenga en cuenta que, si decide dejar de recibir comunicaciones de mercadotecnia de nuestra parte, usted seguirá recibiendo comunicaciones administrativas, tales como notificaciones sobre las actividades de su cuenta (por ejemplo, confirmación de la cuenta, modificación de la contraseña, etc.).
e) Utilizamos tecnologías de seguimiento para recoger información de diagnóstico y técnica, en función de nuestro interés legítimo, a fin de permitir el funcionamiento de la Aplicación y de nuestra aplicación del Reloj, e identificar los problemas y errores que se producen al utilizar la Aplicación y nuestras aplicación del Reloj. Nuestra Aplicación y la aplicación del Reloj no pueden funcionar sin estas tecnologías de seguimiento y, por lo tanto, usted no puede desactivarlas.
f) También es posible que utilicemos tecnologías de seguimiento para elaborar estadísticas con el fin de comprender el modo en que los usuarios interactúan con la Aplicación y con nuestra aplicación del Reloj, conocer las tendencias de uso y desarrollar o mejorar las funciones y nuestros servicios. Por último, es posible que utilicemos tecnologías de seguimiento (inclusive tecnologías de terceros) para personalizar su experiencia en nuestra Aplicación: si usted las acepta y activa las notificaciones, podremos notificarle nuevas funciones, productos o servicios que se ajusten a sus expectativas y preferencias. Tenga en cuenta que usted puede aceptar o rechazar la recogida de dicha información de uso y preferencias en la pantalla que aparece al iniciar la Aplicación por primera vez. También puede ajustar sus preferencias en cualquier momento en la configuración de Privacidad de la Aplicación.
g) Por último, es posible que tratemos sus datos, en función de nuestro interés legítimo, a fin de garantizar la seguridad de las redes y si el tratamiento de sus datos resulta necesario para dar cumplimiento a una obligación jurídica que TAG Heuer deba respetar.
3 - Sincronización con la aplicación Health instalada en dispositivos iOS
La Aplicación incluye HealthKit™ y le permite, si usted lo consiente expresamente, sincronizar su Aplicación con su aplicación Health de Apple en los dispositivos iOS.
Si decide activar la sincronización de su Aplicación con Health en su teléfono móvil, podremos mostrar la siguiente información en las estadísticas de la Aplicación:
- distancia recorrida;
- número de pasos durante una ronda;
- energía consumida de forma activa.
A este respecto, no almacenamos ningún dato de Health y nunca los transferiremos a nuestros servidores.
Si usted nos permite que nos sincronicemos con Health, podremos exportar las rondas de golf como un entrenamiento, indicando el número de hoyos recorridos, el nombre del campo de golf, la fecha y la hora del comienzo y del final de la ronda. Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento directamente desde Health. En ese caso, ya no podremos mostrar los datos de Health en las estadísticas de la Aplicación ni exportar las rondas de golf a Health.
Usted acepta que TAG Heuer no es el editor de la aplicación Health y que en ningún caso podrá considerársele responsable por esta aplicación ni por el uso que usted haga de ella. Le animamos a que revise las condiciones de uso y la política de privacidad aplicable a Health antes de utilizarlas.
Apple® y HealthKit™ son marcas comerciales de Apple Inc.
4 - ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
No conservamos los datos personales más tiempo del que sea necesario para los fines indicados.
A menos que se nos exija un mayor período de conservación para cumplir nuestras obligaciones jurídicas o contractuales o para resolver controversias:
- conservamos la información de su cuenta TAG Heuer mientras su cuenta TAG Heuer esté activa. Tenga en cuenta que puede eliminar su cuenta contactando con nosotros a través de la página "Soporte" en la configuración de la Aplicación o en el sitio Web de TAG Heuer.
- conservamos la información de su Aplicación (la información referida al perfil golf y a las sesiones de golf) hasta que se produzca el primero de los siguientes eventos: que usted suprima su cuenta TAG Heuer, o que usted nos indique que desea suprimir la información de su Aplicación de nuestros servidores. Transcurridos tres años desde su última interacción con la Aplicación (ya sea directa o indirectamente a través de otra aplicación que usted habría sincronizado con la Aplicación), le enviaremos una notificación pidiéndole que vuelva a iniciar la Aplicación antes de eliminar la información de su Aplicación de nuestros servidores;
Sus datos podrán ser archivados por un período limitado, que no excederán los cinco años a partir de su eliminación.
Sus datos de diagnóstico y de utilización recogidos a través de los rastreadores instalados en la Aplicación, y en la aplicación TAG Heuer Golf de su Reloj TAG Heuer, se conservarán durante un máximo de 25 meses.
Tenga en cuenta que usted puede ejercer su derecho de supresión en cualquier momento contactando con nosotros en la dirección: https://www.tagheuer.com/Contact (Contact us, category Personal data).
5 -¿Cómo compartimos o transferimos sus datos personales?
No vendemos ni venderemos sus datos personales. Sus datos personales pueden transferirse a los siguientes destinatarios:
a) a proveedores de servicios de terceros que tratan datos personales por nuestra cuenta; dichos proveedores nos ayudan a prestar servicios en relación con el funcionamiento de la Aplicación, incluidos el servicio de atención al cliente, el alojamiento de datos, la gestión de cuentas y el diagnóstico y análisis de datos de uso (es decir, Sentry, Firebase Crashlytics, Amplitude y OneSignal);
b) a las filiales y los distribuidores autorizados de TAG Heuer tratan los datos personales por nuestra cuenta y contribuyen a la gestión de su cuenta TAG Heuer y a la prestación de los servicios que ofrece la Aplicación;
c) a cualquier tercero si determinamos que dicha comunicación es necesaria para dar cumplimiento a la legislación aplicable, proteger nuestros derechos o evitar el fraude o el uso indebido. Cuando recibimos solicitudes de información por parte de las autoridades, examinamos cuidadosamente dichas solicitudes, especialmente si son vagas, demasiado amplias o de alguna manera ilegales. Cuando la ley lo permita y sea razonablemente posible, podemos notificarle que se está solicitando su información. En todo caso, tanto la evaluación de la solicitud como la posibilidad de informarle de ella quedan sujetas a nuestro exclusivo criterio y no podrán suponer responsabilidad alguna para nuestra empresa ya sea desde el punto de vista civil, penal o administrativo.
Desarrollamos nuestras actividades a nivel internacional y podemos transferir datos personales fuera de Suiza y del Espacio Económico Europeo para los fines descritos anteriormente.
En tal caso, nos aseguramos de que se garantice una protección adecuada de los datos personales transferidos. De hecho, estableceremos con el destinatario de los datos personales un marco contractual (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea) u otras salvaguardias adecuadas que aseguren un nivel de protección adecuado en el extranjero. Usted podrá solicitar el acceso a una copia de estas salvaguardias contactando con nosotros en la dirección: https://www.tagheuer.com/Contact (Contact us, category Personal data).
6 - Nuestras medidas de seguridad
TAG Heuer se compromete a respetar su privacidad. Disponemos de medidas técnicas y organizativas adecuadas para limitar al máximo el tratamiento de sus datos y mantener su seguridad. Ello significa, en particular, que, en principio, solo tratamos los datos personales necesarios para cada finalidad específica del tratamiento y que todos los accesos a sus datos personales quedarán limitados a lo necesario para las finalidades detalladas en la presente Política de Privacidad.
7 - Sus derechos
Usted goza de determinados derechos establecidos por la ley en relación con sus datos personales, que usted podrá ejercer contactando con nosotros en la dirección: https://www.tagheuer.com/Contact (Contact us, category Personal data). Tales derechos se exponen a continuación.
Usted tiene derecho a solicitar acceso o información sobre los datos personales relacionados con su persona que nosotros tratamos.
Usted podrá solicitar la supresión de cualesquiera o todos los datos personales que hayamos recogido como resultado de su utilización de la Aplicación.
Usted también está facultado para presentar una solicitud a los fines de:
- que se rectifiquen sus datos personales, pero también que se restrinja su tratamiento;
- que se permita la portabilidad de sus datos (es decir, el derecho a recibir los datos personales relacionados con su persona que nos haya facilitado y a transferirlos a otro responsable del tratamiento de datos);
- oponerse al tratamiento de sus datos.
La solicitud es gratuita, a menos que su petición sea infundada o excesiva (por ejemplo, si ya ha solicitado esos datos personales varias veces en los últimos 12 meses o si la solicitud genera un volumen de trabajo extremadamente elevado). En tal caso, podemos cobrarle una tarifa de solicitud razonable de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.
Le animamos a que contacte con nosotros si usted cree que sus datos personales han sido tratados de forma incorrecta o si no hemos cumplido sus expectativas.
En todo caso, puede presentar una queja ante la autoridad de control competente.
8 - Actualizaciones de la Política de Privacidad
Es posible que actualicemos o revisemos la Política de Privacidad ocasionalmente. Garantizaremos que se le informe de estos cambios mediante, por ejemplo, un aviso en la Aplicación, o, si procede, mediante una advertencia personalizada enviada por correo electrónico o mediante una notificación Push. La Política de Privacidad se volverá a presentar para su aceptación siempre que se actualice.
9 - Quiénes somos y cómo contactarnos
TAG Heuer, sucursal de LVMH Swiss Manufactures SA es la responsable del tratamiento de los datos que usted le facilita como parte de la Aplicación. Usted puede contactar con nosotros en:
TAG Heuer
6A rue Louis-Joseph Chevrolet
2300, La Chaux-de-Fonds, Suiza
Tenga en cuenta que el representante de TAG Heuer en la Unión Europea es:
LVMH Montres & Joaillerie SAS
79 boulevard Haussmann
75008, Paris, France
Si usted tiene alguna pregunta o solicitud respecto de sus datos personales, por favor contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección: https://www.tagheuer.com/Contact (Contact us, category Personal data).
10 – Derechos de los residentes de California
Si usted reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, Código Civil de California, artículos 1798.100 y subsiguientes. (CCPA), en vigor desde el 1 de enero de 2020, podría otorgarle derechos adicionales. Por ejemplo, los residentes de California pueden estar facultados, tras una solicitud que se pueda confirmar, a:
- acceder - dos veces en un periodo de 12 meses, de forma gratuita- a las categorías y datos específicos de información personal que TAG Heuer haya recogido sobre su persona en el período de 12 meses anterior a la solicitud, las categorías de fuentes de las que se recoge la información personal, los fines comerciales para la recogida de la información personal y las categorías de terceros con los que TAG Heuer comparte la información personal; y
- suprimir la información personal en determinadas circunstancias.
Estas solicitudes podrán presentarse contactando con nosotros i) por correo electrónico en la dirección: https://www.tagheuer.com/Contact (Contact us, category Personal data) ii) o por teléfono al 1-866-309-3467
Para su protección y seguridad, tras presentar una solicitud, verificaremos su identidad utilizando la información que nos haya facilitado anteriormente, u otra información que sea específica de su persona. Usted también podrá autorizar a un agente para que presente una solicitud en su nombre, siempre y cuando le otorgue al agente autorizado un permiso por escrito para presentar la solicitud en su nombre, y su agente autorizado pueda verificar su identidad con nosotros.
No discriminamos a nuestros usuarios y clientes por el hecho de que ejerzan cualesquiera de los derechos que les otorga el CCPA, lo que además se ajusta a los derechos de los residentes de California en virtud de ese título.
Si necesita acceder a la presente Política de Privacidad en un formato alternativo debido a una discapacidad, por favor, contacte con nosotros a través de los medios proporcionados anteriormente.